Hoteles · Restaurantes · Guest · Operación
Desarrollo de apps para hospitalidad y turismo en México
Para cadenas hoteleras, grupos restauranteros y operadores de turismo con operación diaria: canal directo, concierge digital y herramientas de piso — integradas al PMS o a los sistemas que ya usan, no una app desconectada del margen.
- 15%→40%reservas online (caso concierge)
- +2kclientes fidelizados
- 700+concierges comisionando / día
Diseñado para operaciones de Hospitalidad
Grupos restauranteros, cadenas hoteleras y operaciones de hospitalidad con equipos en piso (concierges, meseros, recepción), alta rotación de demanda y necesidad de trazar comisiones, mesas u ocupación en tiempo real.
Lo que frena a esta industria
Antes de proponer stack, diagnosticamos fricción operativa. Estos son los patrones que más vemos en hospitalidad.
- 01
Alta dependencia de OTAs o intermediarios y poco canal directo
- 02
Concierges y staff operando por WhatsApp sin trazabilidad de mesas o comisiones
- 03
Experiencia del huésped/comensal fragmentada entre recepción y canales digitales
- 04
Upsell y servicios auxiliares poco visibles
- 05
PMS o sistemas de reservas que no hablan con la fuerza de campo
Qué construimos para Hospitalidad
Productos digitales pensados para adopción real — con integraciones al stack que ya opera tu negocio.
App de reservas / canal directo
Canal propio para mesas, habitaciones o experiencias con menos comisión de terceros.
Guest experience
Check-in, requests, room service y comunicación in-stay.
App concierge
Catálogo, disponibilidad, reservas y comisiones en tiempo real para el equipo.
Operación hotelera / piso
Flujos internos de housekeeping, mantenimiento y turnos.
Fidelización
Programas de lealtad y recompra post-visita o post-estancia.
Integración PMS / pagos
Conectamos con tu stack hotelero o de reservas y pasarelas de pago.
Cómo lo abordamos en Hospitalidad
Software a la medida e integración con sistemas existentes — no solo una app desconectada de tu operación.
Hospitalidad = operación de alto ritmo
El producto tiene que servir en el minuto de la mesa o del check-in. Diseñamos flujos cortos, estados claros y roles (concierge, host, gerencia) con métricas de ocupación y comisión — no un catálogo estático.
En el caso Concierge Digital, digitalizamos el canal de concierges del grupo restaurantero más grande de México: reservas, mesas y comisiones en una sola app. Las reservas en línea pasaron de ~15% a ~40%, con cobertura en México y el Caribe.
Integración con lo que ya opera el grupo
PMS, motores de reserva, pagos y analítica entran al diseño desde discovery. El objetivo no es reemplazar tu stack de golpe: es sumar un canal propietario y herramientas de piso que alimenten los sistemas de registro.
Trabajamos con alcance cerrado y socio de largo plazo: el go-live es el inicio de la evolución (nuevos restaurantes, hoteles o reglas de comisión), no el final del contrato.
Hospitalidad y turismo en el mismo hilo operativo
Muchos grupos mezclan restaurantes, hoteles y experiencias. El producto puede empezar por el canal que más margen deja (concierge/mesas o reservas hoteleras) y luego compartir identidad, pagos y analítica.
Si llegaste desde una búsqueda de “apps para hospitalidad y turismo”, el punto de partida suele ser hospitalidad operativa; destinos, atracciones y experiencias los cubrimos en esta misma vertical, con el mismo enfoque de integración.
Concierge Digital
Del 15% al 40% de reservas en línea para el grupo restaurantero #1
Digitalizamos el canal de concierges del grupo restaurantero más grande de México: reservas, mesas y comisiones en una sola app.
- 15% → 40%Reservas online
- 6 módulosProducto
- MX + CaribeCobertura
De la idea al producto en operación
Un camino claro, con visibilidad en cada fase.
- 01
Discovery sectorial
Entendemos tu operación, sistemas actuales y el flujo crítico a digitalizar.
- 02
Propuesta fija
Alcance, timeline y precio cerrado — sin sorpresas ni letra chica.
- 03
Construcción ágil
Entregables semanales, demos visibles y feedback continuo del negocio.
- 04
Lanzamiento y soporte
Publicación, adopción del equipo y plan de evolución post-go-live.
Integraciones y herramientas
No imponemos stack. Evaluamos tu infraestructura y construimos sobre lo que ya tienes — conectando lo necesario.
México · Caribe · destinos turísticos y urbanos
- PMS
Twilio
Node.js
GCP
HubSpot
SAPRedis
TypeScript
Stripe
AWSFirebase
Shopify
OdooNext.js
Kotlin
- AWS
- Conekta
React Native
Azure
Salesforce
OraclePostgreSQL
Docker
- AWS
Integraciones frecuentes en Hospitalidad
Implementamos e integramos estas plataformas con apps y software a la medida — el ERP/CRM como registro, la capa móvil como captura.
Trayectoria en Hospitalidad
Incluye Concierge Digital para el grupo restaurantero #1 en México (15%→40% reservas online) y productos para cadenas hoteleras con resultados en canal directo.
Agendar discoverySube ocupación y control de piso
Reservas, concierge y operación en una sola conversación de discovery — con alcance y precio cerrados.
Preguntas de Hospitalidad
Lo que suelen preguntar antes de arrancar un proyecto en este sector.
Construimos canal directo (reservas + experiencia) para capturar más margen. No eliminamos OTAs de golpe: sumamos una alternativa propietaria medible.
Sí. El caso Concierge Digital es precisamente un grupo restaurantero: catálogo, mesas, reservas y comisiones para concierges en operación diaria.
Si el sistema expone API o middleware, conectamos disponibilidad, reservas y perfiles. Lo validamos en discovery antes de fijar alcance.
Ambos. Guest/comensal + herramientas operativas (concierge, host, housekeeping) según la prioridad del primer release.
Un flujo crítico (reservas + comisiones, o guest requests básicos) se cotiza con precio cerrado tras discovery; el timeline depende de integraciones y número de roles.
También trabajamos en
Desarrollo de software a la medida para retail en México
Apps, checkout y operación omnicanal que convierten tráfico en ventas.
Software para manufactura
Trazabilidad, IoT y plataformas que conectan planta con negocio.
Software para salud y operaciones clínicas de campo
Agendas, bitácoras y operación de campo con traza y sistemas existentes.