Implementación Salesforce

Implementación de Salesforce. CRM conectado a su stack.

Implementación de Salesforce para el proceso comercial real, integrado con ERP, apps móviles y marketing. Priorizamos pipeline usable y adopción — no un laberinto de objetos vacíos.

Enfoque empresarialDecisiones alineadas al negocio
Entrega controladaAlcance, calidad y tiempos claros
Operación sostenidaSoporte después del lanzamiento
Implementación de Salesforce.
EnfoqueTecnología + operación
Construimos productos para empresas que buscan resultados, no solo código.
ESTRATEGIAUX/UIIOSANDROIDREACT NATIVEBACK ENDCLOUDQA

Marcas que ya construyen con nosotros

Ellos Han Confiado En Nosotros

// SERVICIO

Salesforce alineado a ventas e integración.

Salesforce ofrece capacidades amplias; la clave está en configurarlo según su operación real. Evitamos sobre-implementación y priorizamos valor por fase.

01

Sales Cloud

Pipeline, oportunidades, cotizaciones y forecast.

02

Service Cloud

Casos, SLAs, base de conocimiento y omnicanal.

03

Marketing Cloud

Campañas, journeys y segmentación.

Soluciones diseñadas para operaciones reales.

Estructuramos cada proyecto alrededor de prioridades de negocio medibles.

01

Salesforce + fuerza de ventas móvil

El CRM define pipeline y forecast; la app de campo captura pedidos y visitas. Integramos ambos para que el vendedor no duplique captura en Excel.

  • Cuentas y oportunidades sincronizadas
  • Pedidos de campo → oportunidad/pedido
  • Retail, hospitalidad y B2B industrial
Salesforce integrado a apps
02

Service Cloud conectado a operación

Casos y SLAs que no mueren en un buzón: integración a sistemas de pedidos, logística o clínicas cuando el ticket requiere dato operativo.

  • Omnicanal con contexto de cliente
  • Escalamiento a backoffice/ERP
  • Reportes de resolución medibles
Integraciones Salesforce
// CAPACIDADES

Servicios Salesforce

Implementamos, personalizamos e integramos Salesforce con metodología probada.

Hablar con un especialista
01

Configuración funcional

Objetos, campos, layouts y reglas de negocio.

02

Automatizaciones

Flows, Process Builder y triggers según complejidad.

03

Integraciones

ERP (SAP/Oracle/Odoo), apps de fuerza de ventas, marketing y telefonía vía APIs — un solo hilo comercial.

04

Reportes y dashboards

Indicadores comerciales y operativos personalizados.

05

Migración de datos

Importación desde CRM anterior o hojas de cálculo.

// THE BRIDGE INTELLIGENCE METHOD™

Claridad antes de construir. Valor desde la primera entrega.

Nuestro proceso reduce incertidumbre, mantiene al equipo alineado y permite validar decisiones con entregas visibles durante el proyecto.

01

Scan

Entendemos tu operación, usuarios, objetivos, restricciones y oportunidades antes de definir la solución.

Diagnóstico · Discovery · Priorización
02

Shape

Diseñamos los flujos, la experiencia, la arquitectura y el alcance necesario para lanzar con enfoque.

UX/UI · Arquitectura · Roadmap
03

Build

Construimos por iteraciones, mostramos avances funcionales y validamos continuamente con tu equipo.

Desarrollo · QA · Integraciones
04

Beyond

Publicamos, medimos y evolucionamos la aplicación para acompañar el crecimiento del producto y del negocio.

Lanzamiento · Analítica · Evolución

Impacto comercial

Un CRM bien implementado mejora visibilidad del pipeline y eficiencia del equipo comercial.

01

Pipeline visible

Oportunidades y forecast en tiempo real.

02

Procesos estandarizados

Etapas, campos y automatizaciones alineadas.

03

Adopción del equipo

Capacitación y soporte durante la transición.

Antes de iniciar.

Respuestas claras para que su equipo evalúe alcance, tiempos e inversión.

La edición depende de usuarios, módulos e integraciones críticas. En discovery evaluamos Professional, Enterprise o Unlimited con escenarios reales de su operación, para no pagar de más ni quedarse corto cuando Salesforce debe conectar con ERP, facturación o portales de partners.

Sí. Conectamos Salesforce con SAP, Odoo, sistemas propios y plataformas de facturación mediante APIs o middleware. Diseñamos sincronización de cuentas, oportunidades y pedidos con reglas claras de ownership de datos, para evitar duplicados y mantener una sola fuente de verdad comercial en todo el embudo.

Sí. Desarrollamos componentes, flujos y Apex o LWC personalizados cuando la configuración estándar no cubre el requerimiento. Priorizamos soluciones mantenibles y documentadas, para extender Salesforce sin crear deuda técnica que dificulte upgrades futuros o el trabajo cotidiano del equipo interno.

Un despliegue típico toma entre seis y doce semanas según módulos, personalización e integraciones. Definimos fases con entregables medibles, UAT y capacitación por rol, para que ventas y servicio adopten la plataforma con procesos claros y medibles desde el primer release productivo.

// HABLEMOS

Optimice su operación comercial

Agendemos una sesión para evaluar su CRM actual y definir alcance Salesforce.

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